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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragssprache
§ 2 Geltungsbereich
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Preise
§ 5 Versandkosten
§ 6 Lieferbedingungen
§ 7 Zahlungsbedingungen / Bankverbindung
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 9 Widerrufsbelehrung / Widerrufsfolgen / Rücksendekosten bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechtes
§ 10 Transportschäden
§ 11 Gewährleistung
§ 12 Haftung
§ 13 Urheberrecht und Markenzeichen
§ 14 Datenschutz
§ 15 Erfüllungsort
§ 16 Streitschlichtung
§ 17 Gerichtsstand
§ 18 Schlussbestimmungen


 

§ 1 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.


§ 2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für alle Bestellungen innerhalb Deutschland, die Verbraucher (gemäß § 13 BGB) über den Online- Shop, www.kissenvielfalt.de; www.handarbeit-vielfalt.de; www.echtehandarbeit.info; www.k-e-atelier.de Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch, tätigen. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn , wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.(CISG)
Service- Hotline: 0371-27395279 (Mo - Fr: 14.30 bis 18.00 Uhr)


§ 3 Vertragsschluss
1.
Die Produktdarstellungen im Online- Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt ausschließlich für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
2.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Werktagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3.
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.


§ 4 Preise
Die auf unseren Produktseiten genannten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da wir gemäß § 19 UstG als umsatzsteuerliche Kleinunternehmer geführt werden und nicht zum Ausweis von Umsatzsteuer berechtigt sind. Bei den angegeben Preisen handelt es sich um Endpreise, zzgl. Versandkosten.


§ 5 Versandkosten
Für die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands berechnen wir je nach Wahl des Transportunternehmens pauschal mit DHL 6,90 EUR und mit Hermes 4,95 EUR je Bestellung. Die Versandkosten beinhalten auch die Verpackungskosten.


§ 6 Lieferbedingungen
1.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes.
2.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.
3.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt.
4.
Sollte die Zustellung der Ware, trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
5.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen die ggf. bereits erbrachte Leistung Ihrerseits, unverzüglich erstatten.


§ 7 Zahlungsbedingungen
1.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse via Überweisung oder per Paypal.
2.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
3.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Unsere Bankverbindung bei der Norisbank lautet:
Kontoinhaberinnen: Jähnig / Daskiewitsch
IBAN: DE32 7602 6000 0652 9010 00BIC: NORSDE71XXX


§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.


§ 9 Widerrufsbelehrung / Widerrufsfolgen / Rücksendekosten bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechtes
1.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns -
K & E Atelier
Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch
Limbacher Str. 87
09116 Chemnitz
Tel./Fax: 0371-27395279
E-Mail: echtehandarbeit@gmx.de
- mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
K & E Atelier
Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch
Limbacher Str. 87
09116 Chemnitz
Tel./Fax: 0371-27395279
E-Mail: echtehandarbeit@gmx.de
Webshop: www.kissenvielfalt.de; www.handarbeit-vielfalt.de; www.echtehandarbeit.info; www.k-e-atelier.de

3.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind.

4.
Hinweis
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen, waschen Sie die Artikel nicht und entfernen Sie bitte keine Etiketten. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass die in den Punkt 4.genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

 
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular herunterladen, ausfüllen und an uns zurück senden.)

An K & E Atelier; Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch, Limbacher Straße 87 in 09116 Chemnitz;
Tel./Fax: 0371- 27395279; E-Mail: echtehandarbeit@gmx.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 
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Bestellt am: ..............................................    erhalten am: ..............................................

Name des Verbraucher(s): ......................................................................................

Anschrift des Verbraucher(s): ...............................................................................................................................................

Unterschrift des Verbraucher(s): ............................................................................................................................................

Datum: ..............................................

 
Das Muster-Widerrufsformular als PDF finden Sie hier zum Download.

- Ende der Widerrufsbelehrung -


§ 10 Transportschäden
1.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter der Telefonnummer 0371- 27395279. Die Reklamation ist binnen 7 Tagen erwünscht.
2.
Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme, hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


§ 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.


§ 12 Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.


§ 13 Urheberrecht und Markenzeichen
1.
Die Webseite www.kissenvielfalt.de; www.handarbeit-vielfalt.de; www.echtehandarbeit.info; www.k-e-atlier.de; ist Eigentum von K & E Atelier, Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch, und wird von diesen betrieben.
2.
Der gesamte Inhalt der Webseite (oben angeführt), einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, bewegten Bilder, Geräusche, Illustrationen und Software (nachfolgend: "Inhalt"), ist Eigentum von K & E Atelier, ihrer Lizenznehmer und/oder Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des Inhalts, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials nicht gestattet.


§ 14 Datenschutz
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E- Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.


§ 15 Erfüllungsort
Erfüllungsort für die Lieferung und Leistungen des Verkäufers ist der Sitz des Käufers.


§ 16 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.


§ 17 Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Der Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz des Verkäufers, soweit der Käufer als Unternehmer anzusehen ist. Für den Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung lautet unsere ladungsfähige Anschrift:
K & E Atelier
Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch
Limbacher Str. 87
09116 Chemnitz
Tel./Fax: 0371-27395279
E-Mail: echtehandarbeit@gmx.de



§ 18 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Sie erreichen uns wie folgt:
Postalisch:
K & E Atelier
 
Inhaberinnen: Kerstin Jähnig & Eileen Daskiewitsch
 
Limbacher Str. 87
 
09116 Chemnitz

Telefon:
0371- 27395279
Telefax:
0371- 27395279

E-Mail:
echtehandarbeit@gmx.de